سوالات متداول

سوالات متدوال زیر برای راحتی شما عزیزان تهیه شده است.

لطفا سؤالات زیر را بخوانید و اگر نمیتوانید پاسخ خود را پیدا کنید، برای ما ایمیل ارسال کنید و یا با ما تماس حاصل فرمایید.

1- آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟

بله ، با هماهنگی با دفتر مرکزی به نزدیک ترین نماینده در محدوده پروژه شما معرفی خواهید شد و محصولات مورد نیاز خود را میتوانید خریداری کنید.

2- آیا امکان ارسال نمونه کالا برای من وجود دارد ؟

بله ، با توجه به متراژ پروژه امکان ارسال نمونه در سراسر کشور محیا میباشد.

3- آیا امکان رویت کالا قبل از خرید وجود دارد؟

بله ، هم در نمایشگاه مرکزی و هم در نمایندگیها امکان رویت کالا میباشد . در مواردی هم ارسال عکس زنده محصولات از طریق شبکه های مجازی مقدور میباشد.

4- برای انتخاب و خرید کالا نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟

شما راه‌‏های مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات در ویرا تایل دارید. ارتباط آنلاین و تلفنی با مشاوران به همچنین به صورت حضوری میتوانید اطلاعات مورد نیاز در مورد کالاها را کسب کرد.

5- کالاهایی که موجود نیستند، چه زمانی برای فروش قابل عرضه خواهد بود؟

گاهی به دلایل مختلف وضعیت برخی از کالاها موجود نخواهد بود و اعلام زمان دقیق عرضه دوباره آنها ممکن نیست، در صورتی که قصد خرید کالایی با وضعیت "ناموجود"را دارید، می‏‌توانید برای اطلاع از موجود شدن و عرضه کالا در ویرا تایل، با تماس با دفتر مرکزی از زمان تولید محصولات با خبر شوید.

6- آیا ممکن است کالایی را که سفارش می‏‌دهم موجود نباشد؟

گاهی برای برخی از کالاها در صورت ثبت سفارش‏‌ها با تعداد بالا و همزمان، ممکن است موجودی آن کالا به اتمام برسد. در این موارد به سرعت اقدام به تکمیل موجودی کالا می‌شود ولی در صورت امکان پذیر نبودن، عرضه آن کالاها با توجه به برنامه تولید کارخانه ها اطلاع رسانی خواهد شد.

7- آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

دراینصورت لازم است تا با تماس تلفنی و گفتگو با کارشناسان از برنامه تولید و ورود کالا به انبار مطلع شوید.

از ما بپرسید

    سوالات متداول ، تماس تلفنی، مشاوره ، راهنمایی ، سوال